Politique de confidentialité

1. Identification et coordonnées

Entreprise : SécureRx Technologies inc.

Secteur d'activité : Solutions technologiques en santé numérique

Adresse : Québec, Canada

Courriel : info@secure-rx.ca

Responsable de la protection des renseignements personnels

Nom : Steven Boulos

Titre : Responsable de la protection des données

Contact : info@secure-rx.ca

2. Renseignements personnels recueillis

2.1 Renseignements fournis volontairement

• Adresse courriel : pour notre liste de pré-lancement
• Nom et prénom : lors de communications directes
• Informations professionnelles : titre, établissement de santé
• Préférences de communication : fréquence, type de contenu

2.2 Renseignements recueillis automatiquement

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur
• Données de navigation : pages visitées, temps de session
• Cookies essentiels : fonctionnement du site uniquement

3. Finalités de la collecte

Nous recueillons vos renseignements personnels pour les finalités suivantes :

• Communication pré-lancement : vous informer de nos nouveaux services
• Support clientèle : répondre à vos questions et demandes
• Amélioration des services : développer des solutions adaptées
• Conformité légale : respecter nos obligations réglementaires
• Sécurité : protéger nos systèmes et données

4. Fondement juridique du traitement

Le traitement de vos renseignements personnels est fondé sur :

• Consentement libre et éclairé : pour les communications marketing
• Intérêts légitimes : pour l'amélioration de nos services
• Obligations légales : pour la conformité réglementaire
• Exécution de mesures précontractuelles : pour les demandes commerciales

5. Communication et divulgation

Principe : Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels.

Divulgation autorisée uniquement :

• Avec votre consentement explicite
• À nos fournisseurs de services : sous contrat de confidentialité strict
• Pour obligation légale : ordonnance de tribunal, autorité réglementaire
• Protection des droits : prévention de fraude, sécurité

6. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

6.1 Droit d'accès

Obtenir confirmation du traitement de vos renseignements et en recevoir une copie.

6.2 Droit de rectification

Faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques.

6.3 Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos renseignements dans certaines circonstances.

6.4 Droit de retrait du consentement

Retirer votre consentement à tout moment sans justification.

6.5 Droit à la portabilité

Recevoir vos renseignements dans un format structuré et couramment utilisé.

6.6 Droit de déposer une plainte

Auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).

7. Sécurité et protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement : toutes les données en transit et au repos
• Contrôle d'accès : accès restreint selon le principe du moindre privilège
• Surveillance : monitoring continu des accès et activités
• Formation : sensibilisation du personnel à la protection des données
• Audits réguliers : évaluation des mesures de sécurité

8. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels :

• Liste de pré-lancement : jusqu'au lancement ou désabonnement
• Correspondance : 3 ans après la dernière communication
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Conformité légale : selon les exigences réglementaires

9. Incident de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice :

• Notification à la CAI dans les 72 heures
• Information aux personnes concernées sans délai injustifié
• Mesures d'atténuation immédiates
• Registre détaillé de l'incident

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par courriel ou sur notre site web.